Качество без компромисов 

   Качество для Nature's Sunshine - это не просто слова, а основная задача. Это обязательство, для выполнения которого ежегодно затрачиваются значительные средства, вкладываемые в современное оборудование для контроля качества сырья и готовой продукции. Именно поэтому с самого начала своей деятельности Nature's Sunshine является лидером по качеству в области производства биологически активных пищевых добавок и натуральных продуктов.

   Качество продукции начинается с качества сырья. Поскольку Nature's Sunshine использует сырьевые источники разных стран мира, компания может отобрать лучшее сырье каждого урожая, а все, что остается, получают другие компании, которые не осуществляют входной контроль сырья или не имеют такого высокоточного оборудования для контроля сырья по составу активных веществ и степени загрязненности.

   Nature's Sunshine - одна из первых компаний-производителей, которая обратилась к химическому компонентному анализу и определению содержания в сырье активных веществ. Контроль качества продолжается на всех стадиях производства продукции; готовый продукт также подвергается тестированию.

   Строгое соблюдение требований, предъявляемых к качеству продуктов, предварительное тестирование и анализ разрабатываемых продуктов или новых ингредиентов позволяют Nature's Sunshine безоговорочно подтверждать статус лидера в своей области.

   Качество, которым так гордится Nature's Sunshine, - это высокий профессионализм сотрудников трех групп отдела исследования и разработки, в составе которых специалисты высокого класса, возглавляемые учеными, являющимися всемирно признанными авторитетами в области биохимии, фармацевтической технологии и диетического питания:

• Группа разработки продукта
• Группа разработки требований к производству
• Группа разработки методов тестирования готового продукта

Группа разработки продукта

   Высококвалифицированные специалисты Nature's Sunshine сопровождают разработку нового продукта от идеи до производства. Они проверяют качество необходимого сырья, которое приобретает отдел по приему сырья, и совместно с сотрудниками отдела маркетинга разрабатывают формулу нового продукта.
Nature's Sunshine производит продукцию в виде таблетированных, инкапсулированных, жидких и дозированных форм. Говоря о качестве, нельзя не отметить важность создания продуктов, обладающих приятным вкусом и цветом. Это касается жевательных таблеток для детей, жидких и дозированных форм. Научно-исследовательская группа Nature's Sunshine успешно решает эту задачу, не прибегая к использованию искусственных вкусовых добавок, красителей и отдушек.

   Группа разработки продуктов работает в тесном сотрудничестве с отделом по приему сырья для того, чтобы получить наиболее подходящие образцы материалов для новых продуктов. Для вы-явления существующих параметров образцов их подвергают ряду проверок, включающих проверку на идентичность, чистоту, активность, на наличие твердых частиц, для того, чтобы материал, предназначенный для создания продукта, четко соответствовал установленным стандартам.

   После совместных консультаций с отделом по маркетингу и группой разработки методов, группа разработки продукта отбирает наилучшее сырье для нового продукта. А затем, в сотрудничестве с группой разработки требований к производству, оглашаются технические аспекты и необходимые требования к новому сырью и к разрабатываемому продукту.

   Создание новых продуктов начинается в отделе исследований и разработки. Перед тем, как развернуть полномасштабное производство, здесь осуществляется его моделирование. В лабораториях отдела занимаются поисковыми разработками и проводят испытания таблетирован-ных, инкапсулированных, жидких и дозированных форм.

   Группа разработки продукта проводит исследование на устойчивость препаратов. Nature's Sunshine со всей ответственностью подходит к созданию препаратов, сохраняющих свое качество и эффективность на протяжении обозначенного допускаемого срока хранения.

   Группа разработки продуктов работает в тесном сотрудничестве с отделом производства с целью обеспечения инспектирования, своевременного реагирования и скорейшего разрешения возникающих нештатных ситуаций.

   GMP (Good Manufacturing Practices), или «Соответствующие условия производства», - это межгосударственные нормы и правила производства и лабораторных исследований, установленные в рамках закона о производстве и потреблении биологически активных пищевых добавок (DSHEA). Группа разработки продуктов следит за строгим соблюдением и выполнением требования GMP на всех стадиях производства продукции.

Группа разработки и требований к производству

   Критерии качества Nature's Sunshine регламентируются в соответствии со стандартами, установленными государством для производителей продукции определенной категории: фармпрепаратов, косметики, пищевых продуктов и т.п.

   Группа разработки требований к производству исследует технические аспекты и составляет перечень спецификаций, в которых обосновываются требования к новому сырью, к разрабатываемому и готовому продукту.

   Группа разработки требований предоставляет техническую информацию о продукции, необходимую для регистрации и получения разрешения на продажу в той или иной стране.

   Несколько независимых организаций регулярно проверяют качество и чистоту продукции Nature's Sunshine. Среди них - Австралийская администрация лекарственных средств, являющаяся подразделением Министерства Здравоохранения и Семьи Австралии. После проверки продукции Nature's Sunshine в мае 1997 года администрация сделала заключение о полном ее соответствии нормативам, принятымдля фармпрепаратов. Nature'sSunshine продает свою продукцию в Канаде, где каждый лот проходит проверку качества, чистоты и соответствия состава этикетке. По канадским нормам пищевые добавки должны соответствовать очень жестким требованиям, предъявляемым к фармацевтическим препаратам, в противном случае продукция не поступит в продажу. Продукция Nature's Sunshine регулярно получает разрешение на продажу в Канаде уже в течение 15 лет.

   Для того, чтобы зарегистрировать и получить разрешение на продажу продукции в таких странах, как Норвегия, Япония, Корея, Россия и др., необходима тщательная проверка продукции в организациях, назначаемых правительствами этих стран. На сегодняшний день Nature's Sunshine продает свою продукцию более чем в 60 странах мира. Ни один другой производитель биологически активных добавок не достиг таких результатов.

   Группа разработки требований регистрирует и курирует всю информацию, касающуюся параметров сырья и технических аспектов производства. Под эгидой группы создана и работает научно-исследовательская библиотека, насчитывающая более 4000 томов специальной литературы и сайт в Интернете, описывающий более 800 наименований лекарственных растений и биологически активных добавок. Библиотека является подписчиком специальных научных печатных изданий.

   И еще один немаловажный вид деятельности группы - создание и регистрация этикеток для упаковок, содержащих сжатую информацию о составе каждого конкретного препарата.

Группа разработки методов 

   За каждым тестом, гарантирующим проверку качества активных элементов продукта, стоит группа разработки методов. В этой группе работает четыре высококвалифицированных химика-аналитика, двое из которых имеют ученую степень доктора.

   Группа разработки методов занимается подготовкой новых методик анализа активных ингредиентов нового сырья или новых составляющих уже производимого продукта. Она также разрабатывает методы тестирования готового продукта, которые отдел обеспечения качества использует для проверки продукции на соответствие требованиям эффективности, чистоты и безопасности.

   Тщательное исследование сырья важно еще и потому, что компания должна быть уверена в получении не просто необходимых лекарственных растений, но самых лучших из них.

   Поставляемое сырье по большей части внешне выглядит как специи, так как растения либо порублены, либо перемолоты; поэтому индикация на соответствие, чистоту и эффективность приобретает решающее значение.

   Группа разработки методов определяет идентичность растений и определяет их активные природные компоненты. Химики группы используют самое современное оборудование для проведения всех исследований. Новаторские методики исследования Nature's Sunshine публикуются в специализированных научных печатных изданиях, благодаря чему высокий профессионализм специалистов компании известен во всем мире.

Гарантия качества 

   Nature's Sunshine гордится качеством своей продукции и провозглашает его приоритетной задачей своей деятельности. Поэтому для производства высококачественных продуктов Nature's Sunshine приобретает сырье наивысшей пробы.

   Nature's Sunshine подвергает серии тестов каждую партию сырья. Также подлежит тестированию выпускаемый продукт на всех стадиях производства. Сотрудники компании используют более 150 анализов, чтобы быть уверенными в том, что кэ-чество продуктов Nature's Sunshine - самое высокое. Результатом сочетания раз- личных тестов является 100% гарантия качества каждого продукта.

   Nature's Sunshine вложила десятки миллионов долларов на приобретение самого современного оборудования для лабораторных исследований с целью получения высокоточных результатов анализов и разработки усовершенствованных методик тестирования.

   Продукты для здоровья Nature's Sunshine по праву считаются лучшими в мире; несомненно, это напрямую связано с применением компанией новейших технологий тестирования ка-чества сырья и готовой продукции.

   Представленный далее далеко не полный перечень осуществляемых анализов лишь отчасти проливает свет на тот уровень и охват исследований, которые сопровождают весь процесс производства.